NİĞDE'DE 112 ÇAĞRI MERKEZİNİ GEREKSİZ MEŞGUL EDEN 40 KİŞİYE 23,562 TL PARA CEZASI KESİLDİ
GÜNDEMNiğde'de 112 çağrı merkezine 11 ay içerisinde 414,670 çağrı geldi.
Bu çağrıların ise %44,90'nının gereksiz olduğu tespit edildi.Çağrı merkezini gereksiz meşgul eden 40 kişiye ise 23,562 TL para cezası kesildiği açıklandı.
BNiğde Valiliğinden yapılan yazılı açıklamada ; 112 Acil Çağrı Merkezimiz; Niğde Belediye Başkanlığı İtfaiye Müdürlüğü, İl Sağlık Müdürlüğü, İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü, İl Emniyet Müdürlüğü, İl Jandarma Komutanlığı, Orman İşletme Müdürlüklerinin temsilcileri ile birlikte hizmet vermektedir.
Merkezimize; 01 Ocak – 01 Aralık 2022 tarihleri içerisinde 414.670 çağrı gelmiş olup, gelen çağrıların %44,90’ının gereksiz aramalar, % 55.10’ unun ise gerçek çağrı olduğu yapılan istatistiki çalışmalarla tespit edilmiştir.
Merkezimize yapılan gereksiz aramalardan dolayı, kurumumuz da görev yapan çağrı karşılayıcılarımız ve çağrı yönlendiricilerimiz büyük sıkıntı yaşamaktadır. Asılsız ihbarlar ve hakaret içeren çağrılar kamu hizmetlerinin düzenli, süratli, etkin ve ekonomik yürütülmesine engel olmaktadır. Yapılan gereksiz ihbar ve çağrılar acil yardıma ihtiyacı olan Vatandaşlarımıza ekip yönlendirmede gecikmelere neden olmakla birlikte, acil durumda olan Vatandaşlarımızın can ve mal kaybına neden olmaktadır''denildi.
İlginizi Çekebilir